O problema da senha compartilhada
Em muitos consultórios, a secretária usa o mesmo login do profissional para mexer na agenda. Parece prático, mas cria problemas: não dá para saber quem fez cada alteração, a senha circula mais do que deveria e, quando a secretária muda, a senha precisa ser trocada às pressas.
Na saúde, isso pesa ainda mais, porque o sistema guarda dados de pacientes. Separar os acessos é uma boa prática de organização e de cuidado com as informações. Veja também Privacidade e LGPD na saúde.
Como funciona no Nozyx Doutor
No Nozyx Doutor, profissional e secretária têm acessos separados. A secretária entra com o próprio login, a partir do plano Clínica, por R$ 250/mês por secretária.
O que a secretária faz
- Cadastra pacientes.
- Marca, remarca e encaixa horários.
- Acompanha a agenda do dia para organizar a recepção.
O que o profissional faz
- Vê a agenda do dia e da semana.
- Consulta o cadastro dos pacientes.
- No Clínica Plus, acompanha financeiro e relatórios.
A divisão completa de papéis está em Profissional e secretária.
Boas práticas para a rotina da secretária
- Cada pessoa com o próprio login. Inclusive em substituições e férias.
- Toda mudança vai para a agenda na hora. Recado em papel some.
- Cadastro completo na primeira marcação. Nome, contato e dados administrativos.
- Lembretes em dia. Ajudam a reduzir faltas e liberam horários para encaixe.
- Quando a pessoa sai da equipe, o acesso sai junto.
Quanto custa ter a secretária no sistema
No plano Clínica, o valor é R$ 799/mês por profissional mais R$ 250/mês por secretária. Um exemplo de conta: 1 profissional e 1 secretária somam R$ 1.049/mês. Para o Clínica Plus, de R$ 1.490/mês para até 5 profissionais, confira as condições de secretária em Planos ou na demonstração.
No plano Essencial, pensado para quem atende sozinho, não há acesso de secretária. O próprio profissional cuida da agenda.
Secretária em clínica com vários profissionais
Quando a mesma secretária atende vários profissionais, ela precisa enxergar todas as agendas. A multiagenda, no plano Clínica Plus, coloca as agendas lado a lado.
Quando contratar uma secretária muda a agenda
Muitos profissionais começam sozinhos, cuidando da própria agenda no plano Essencial. Quando a secretária chega, a rotina muda: ela passa a receber os contatos, a marcar e a remarcar. Esse é o momento de migrar para o plano Clínica e dar a ela um acesso próprio, em vez de passar a senha do profissional.
Substituições, férias e troca de equipe
Quando uma secretária sai de férias ou deixa a equipe, o acesso dela não deve passar para outra pessoa. A nova pessoa recebe o próprio acesso, e o anterior é encerrado. Assim, cada alteração na agenda continua ligada a quem a fez.
O que o Nozyx Doutor não faz hoje. O foco do produto é agenda, pacientes, lembretes e organização da equipe. Prontuário eletrônico, prescrição, diagnóstico, IA clínica, telemedicina e faturamento de convênio (TISS) não fazem parte do produto neste momento. Funções novas só entram depois de validadas, e a lista atualizada fica em Como funciona.
Planos
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