Tire as dúvidas antes de começar.

Start: R$ 119,90 por mês, com 1 usuário, funil completo, Cliente 360, WhatsApp Oficial da Meta (em preparação) e propostas e contratos eletrônicos. Pro: R$ 399,90 por mês, com até 3 usuários e tudo do Start, mais atendimento em equipe por setor, Sócio Digital e Termômetro de Negociação. Business: R$ 799,00 por mês, com até 8 usuários e tudo do Pro, mais Central de Aprovações, Caixa Real, automações e gestão de equipe. Enterprise: sob consulta, para várias unidades, franquias, marca própria, API e login único. Usuário extra custa R$ 100,00 por mês nos planos Start, Pro e Business.

Sim. O teste grátis é de 3 dias, com cartão cadastrado. A cobrança começa só ao fim do teste, se você não cancelar.

Não. Todos os planos são mensais, sem fidelidade e sem multa de cancelamento.

Sim, a qualquer momento, direto no painel. Ao mudar de plano, o valor já pago é abatido de forma proporcional.

Sim. A implantação assistida é opcional e custa R$ 497,00, em parcela única, nos planos Start, Pro e Business. No Enterprise ela já está incluída.

A mudança entre produtos é assistida pela Nozyx. Consulte a equipe para saber quais dados podem ser migrados e como seguir. Evite criar outro cadastro com o mesmo e-mail antes dessa orientação.

Para quem trabalha sozinho, o Nozyx POP reúne agenda, clientes e cobranças no celular. O Nozyx CRM é para equipes comerciais.

Se você tem 1 pessoa atendendo, o Start, por R$ 119,90/mês. Com até 3 pessoas, o Pro, por R$ 399,90/mês. Com até 8, o Business, por R$ 799,00/mês.

R$ 100,00 por mês por usuário extra, nos planos Start, Pro e Business.

É o plano sob consulta para várias unidades, franquias, marca própria, API e login único. A implantação é dedicada.

Não. Os preços são mensais e iguais para todos, como estão na página de planos.

Não. Você paga só a assinatura do plano. A Nozyx não fica com percentual das suas vendas.

O teste grátis é de 3 dias, com cartão cadastrado. A cobrança começa só ao fim do teste, se você não cancelar.

Para o plano continuar sem interrupção depois do teste. Nada é cobrado nos 3 dias. Cancelando antes do fim, a assinatura não começa.

Pelo painel do plano, antes de os 3 dias terminarem. Se precisar de ajuda, fale pelo WhatsApp (19) 99688-0111 ou pelo contato@nozyx.io.

Não. A conexão com o WhatsApp Oficial da Meta está em integração, então o teste usa conversas de demonstração para você conhecer a fila, o funil e os contratos.

Ao fim dos 3 dias de teste, no cartão cadastrado, se você não tiver cancelado. Depois, a cobrança é mensal.

Pode. Escolha o plano com o número de usuários da sua equipe. Se tiver dúvida sobre o teste em equipe, fale com a Nozyx pelo WhatsApp (19) 99688-0111.

A conexão com o WhatsApp Oficial está em preparação; o que segue descreve como ela vai funcionar. O Nozyx CRM vai usar a API Oficial da Meta no modo de coexistência, sem trocar de número. O seu número continua funcionando no aplicativo WhatsApp Business do celular (versão 2.24.17 ou mais nova) e a equipe atende ao mesmo tempo pelo CRM.

Por regra da Meta, as sessões antigas do WhatsApp Web, do Windows e do relógio são desconectadas. Grupos, status e chamadas continuam só no celular. As conversas individuais ficam sincronizadas com a equipe.

Não. Ao conectar e confirmar no aparelho nas primeiras 24 horas, a Meta importa os seus contatos e até 180 dias de conversas individuais para o Nozyx CRM.

Não. A Meta cobra as mensagens da API Oficial à parte, direto da sua empresa, e a Nozyx não acrescenta nada a esse valor. As mensagens respondidas pelo aplicativo do celular continuam gratuitas.

A integração com a Meta está em andamento. Assim que for liberada, ela aparece no painel e na página do WhatsApp Oficial.

É a forma aprovada pela Meta para empresas usarem o WhatsApp com sistemas como o CRM, com várias pessoas atendendo o mesmo número.

Esse é o plano: o modo de coexistência permite manter o número no aplicativo WhatsApp Business do celular e atender também pelo CRM.

O foco do CRM é atender e vender em equipe. Envios pela API Oficial seguem as regras e as tarifas da Meta, cobradas à parte.

Não. Pela regra da Meta, grupos, status e chamadas continuam só no celular. O CRM trabalha com conversas individuais.

A conexão oficial passa pelas regras da Meta para a sua empresa. A equipe da Nozyx orienta o passo a passo quando a integração for liberada.

A fila reúne as conversas da empresa, com setor e responsável. A conexão com o WhatsApp Oficial e com outros canais está em preparação; no teste, as conversas são de demonstração.

Depois de 10 minutos sem resposta, o atendente é avisado. Aos 12 minutos, o setor. Aos 20 minutos, o gestor recebe o alerta no Radar. Se o atendente ativar a pausa ou o almoço, as novas mensagens vão para quem está livre.

Você envia os manuais, tabelas e PDFs da sua operação. No primeiro contato ou fora do expediente, o sistema responde só com base nesses documentos. Se a pergunta não estiver coberta, o cliente é avisado e a conversa passa para uma pessoa, com o resumo pronto.

Esse recurso depende da conexão com a Meta, que está em preparação. Quando liberado, a conversa vai mostrar a campanha de origem.

Sim. Todo plano inclui a versão para celular com quatro abas: Inbox, Funil, Contratos e Radar. As permissões por cargo são as mesmas do computador.

Uma fila só com as conversas da empresa, separadas por setor e com responsável, para ninguém responder em dobro nem esquecer cliente.

Você cria setores, como comercial, financeiro e suporte, e cada conversa vai para o setor certo, com um responsável.

Com a pausa ou o almoço ativados, as novas mensagens vão para quem está livre, e o relógio de atraso continua valendo.

Não. Fora do horário ou no primeiro contato, ele responde só com o que está nos documentos que você enviou. Se não souber, passa para uma pessoa com o resumo.

À noite ou no fim de semana, o cliente recebe uma primeira resposta baseada nos seus documentos e o pedido fica na fila do setor certo para a manhã seguinte.

Sim. No fim do atendimento, o cliente pode dar uma nota de 1 a 5.

Um apoio para a equipe comercial que resume a conversa e ajuda no próximo passo. Faz parte do plano Pro em diante.

Uma visão por etapas de cada negociação, com responsável e próximo passo, do primeiro contato ao contrato fechado.

A ficha do cliente que reúne conversas, propostas e contratos num lugar só. Está em todos os planos.

Um indicador que mostra quais negociações pedem atenção. Está em validação antes de ser liberado e faz parte do plano Pro em diante.

Sim. Ao marcar a perda, você escolhe o motivo, como preço, prazo, demora ou falta de retorno, para entender onde melhorar.

As etapas acompanham o caminho da venda, do contato ao fechamento. Na implantação assistida, a equipe ajuda a adaptar o funil à sua operação.

Sim. O Radar destaca as propostas que precisam de retorno, para o gestor destravar a negociação.

Não. A calculadora é uma estimativa feita com os seus números, para pensar no custo da demora. Não é promessa de resultado.

Esse recurso depende da conexão com a Meta, que está em integração. Quando liberado, a conversa vai mostrar a campanha de origem.

O cliente confirma a assinatura com um código de seis dígitos. O contrato registra IP, data e hora e recebe um código de verificação do documento, e a versão assinada fica preservada em PDF. Esse formato segue a MP 2.200-2/2001 e a Lei 14.063/2020.

É uma página própria onde o seu cliente recebe a proposta por link e aprova, sem senha complicada. A Central de Aprovações faz parte do plano Business.

Sim. Propostas e contratos eletrônicos fazem parte de todos os planos. A Central de Aprovações, com o Portal do Cliente, é do Business.

Não. Ele recebe por link e confirma a assinatura com um código de seis dígitos.

O formato segue a MP 2.200-2/2001 e a Lei 14.063/2020: registra IP, data, hora e um código de verificação do documento.

Na aba Contratos, em PDF, ligado à oportunidade do cliente.

Sim. Os contratos assinados podem ser baixados em PDF.

Não. A emissão de nota fiscal não é integrada ao CRM. Use o emissor que a sua empresa já usa.

Start: 1 usuário. Pro: até 3. Business: até 8. Enterprise: sob consulta. Usuário extra: R$ 100,00/mês.

A aba de acompanhamento: cada vendedor vê as próprias metas e o gestor vê tempo de resposta, propostas paradas e Caixa Real.

O registro do que entrou de fato, conferido e lançado pela equipe. Não é aviso bancário automático. Faz parte do plano Business.

Não. As permissões seguem o cargo: cada vendedor vê a própria carteira e o gestor vê todos os setores.

Sim. Aos 20 minutos sem resposta, o gestor recebe o alerta no Radar.

Serve. Cada unidade tem a própria fila e a diretoria acompanha tudo numa tela. Para várias unidades, o indicado é o Enterprise. Veja filiais.

Equipes que atendem e vendem por mensagem, como agências e consultorias e clínicas e estética.

Regras que poupam trabalho repetitivo da equipe. Elas fazem parte do plano Business, junto com Caixa Real e gestão de equipe.

Ajuda da equipe Nozyx para configurar setores, usuários, funil e documentos de resposta. É opcional e custa R$ 497,00 em parcela única.

Consegue. A implantação é opcional. Ela serve para quem prefere colocar tudo no ar com acompanhamento.

Sim. O painel completo funciona no computador e a versão de celular tem as abas Inbox, Funil, Contratos e Radar, com as mesmas permissões.

Não. O CRM funciona pelo navegador. No celular, dá para adicionar à tela inicial.

Manuais, tabelas de preço, regras de atendimento e PDFs que a equipe já usa. Quanto mais claros, melhores as respostas.

Não. Os dados são da sua empresa. Os contratos assinados ficam disponíveis em PDF. Para pedir cópia dos demais dados, escreva para contato@nozyx.io.

Pelo WhatsApp (19) 99688-0111 ou pelo e-mail contato@nozyx.io.

As permissões seguem o cargo. Cada vendedor vê a própria carteira e as próprias metas. O gestor vê todos os setores e o Caixa Real.

Sim. Os dados de cada empresa ficam separados, e a conexão com o app é criptografada (HTTPS).

Sim. Contatos, conversas e contratos assinados podem sair em CSV, JSON ou PDF. Para pedidos específicos, escreva para contato@nozyx.io.

Não. Os dados são usados para o CRM funcionar e não são vendidos.

Escreva para contato@nozyx.io com o assunto “Meus dados”. Podemos pedir uma confirmação de identidade, e obrigações legais podem limitar a exclusão.

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos dados, como explica a política de privacidade.

Não. Veja o aviso de cookies.