Perguntas frequentes sobre a Nozyx: produtos, planos e dados

Um grupo de tecnologia que cria produtos para facilitar a vida e o trabalho de onde a pessoa estiver. Hoje são três: Nozyx POP, Nozyx Pay e Nozyx CRM.

“Nóssiks”.

O Pay é para cobrar por Pix. O POP é a assistente de bolso para a rotina profissional, com agenda, clientes e cobrança. O CRM é para equipes que atendem e vendem por mensagem.

Sim. Os três funcionam no navegador do celular e podem ser adicionados à tela inicial do iPhone e do Android. O CRM também funciona no computador.

Não é obrigatório. Basta o navegador. Se quiser, adicione à tela inicial para abrir com um toque.

Em app.nozyx.io.

Sim. Ao trocar de produto, consulte no app as opções de compartilhar os dados entre produtos.

Sim, no POP Pro: você fala e a POP marca o horário, e dá para conversar por voz com ela.

“Em breve” ou “em preparação” indica uma função que ainda não chegou, como a conexão do CRM com o WhatsApp Oficial da Meta, que está em integração. “Em validação” é uma função em teste antes de ser liberada, como o Termômetro de Negociação do CRM.

Sim, inclusive fora de finanças. Peça para ser avisado em nozyx.io/produtos/proximos.

Pay Básico grátis e Pay Pro R$ 29,90/mês. POP Básico R$ 39,90/mês e POP Pro R$ 69,90/mês. CRM Start R$ 119,90, Pro R$ 399,90, Business R$ 799,00 e Enterprise sob consulta.

Sim. Todos os planos pagos têm teste grátis de 3 dias, com cartão cadastrado. A cobrança só começa ao fim do teste, se você não cancelar. O Pay Básico é grátis.

Sim. Em todos os produtos, cancelando antes do fim dos 3 dias de teste, nada é cobrado.

No cartão cadastrado no início do teste. A cobrança começa só ao fim dos 3 dias grátis, se você não cancelar, e depois é mensal.

R$ 100,00 por mês nos planos Start, Pro e Business.

Uma ajuda opcional para configurar o CRM, por R$ 497,00 em parcela única. No Enterprise, ela é dedicada.

Sim, a qualquer momento. No CRM, ao mudar de plano, o valor já pago é abatido de forma proporcional.

Não. Os preços são os mesmos para todos e estão nesta página e em nozyx.io/planos.

Não. Os planos são mensais. Para cancelar, use a área do plano no app ou fale com a Nozyx.

Sim, o acesso segue até o fim do período já pago.

Os recursos do plano ficam suspensos até a regularização. Você pode solicitar informações sobre retenção e exportação pelo contato@nozyx.io.

Valores já pagos, reembolsos e direito de arrependimento são tratados conforme a contratação e a legislação aplicável, como dizem os Termos de uso.

Os dados são usados para o app funcionar e não são vendidos. Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão, como explica a Política de Privacidade.

Escreva para contato@nozyx.io com o assunto “Meus dados”. Podemos pedir uma confirmação de identidade.

Sim. No CRM, contatos, conversas e contratos assinados saem em CSV, JSON ou PDF.

Sim. A conexão entre o seu aparelho e o app é criptografada (HTTPS), e os dados ficam separados por empresa.

Não. Veja o aviso de cookies em nozyx.io/crm/cookies.

Não. A Nozyx não intermedeia pagamentos e não cobra taxa por venda. O Pix cai direto na conta da sua chave.

Não para receber por Pix. O QR Code da sua chave aparece na tela.

Um aviso de pagamento recebido, no Pay Pro e no POP Pro. Você confere o Pix no aplicativo do seu banco, marca como recebido e o Pingou! toca. A confirmação é manual.

O Pix segue as regras do sistema Pix e do seu banco. A Nozyx não segura nem repassa o dinheiro.

Não. As tarifas da Meta para o WhatsApp são separadas da assinatura.

Pelo e-mail contato@nozyx.io, pelo WhatsApp (19) 99688-0111 ou pelo Instagram @nozyx.io.

A Nozyx tem uma conta só para todos os produtos: Instagram @nozyx.io, TikTok @nozyx.io e YouTube Nozyx.io.

Escreva para contato@nozyx.io com o assunto “Segurança”.

O Nozyx Pay. O Pay Básico é grátis: você cadastra a sua chave, digita o valor e mostra o QR Code Pix. Se quiser catálogo com preços e o aviso Pingou!, existe o Pay Pro por R$ 29,90/mês.

O Nozyx POP. Ele junta agenda, cadastro de clientes e serviços. No POP Pro, você ainda fala com a POP para marcar horários e tem o catálogo com Pix.

O Nozyx CRM. Ele organiza o atendimento em equipe, o funil de vendas, as propostas e os contratos, no computador e no celular.

Pode. O POP Pro tem tudo do Pay Pro, mais agenda, clientes e a POP. Consulte no app as opções de levar os dados de um produto para o outro.

Pode. Cada produto tem o próprio plano. Antes de assinar dois, veja se um só já resolve: o POP Pro, por exemplo, já inclui as funções do Pay Pro.

Agenda, cadastro de clientes, controle de faltas e, no Pro, a POP: a assistente com quem você fala para marcar horários e registrar pagamentos.

Trabalho em equipe: fila de conversas por setor, relógio de atraso, funil de vendas, contratos com assinatura eletrônica, permissões por cargo e visão do gestor.

Sim. O Pay e o POP foram pensados para quem trabalha por conta, com ou sem CNPJ. Você pode receber com a chave Pix de uma conta pessoal ou de empresa.

Sim. Veja a comparação entre os produtos e a página de planos, com os preços lado a lado.

Todos os produtos têm teste grátis de 3 dias. Você cadastra um cartão no início, usa o plano escolhido e a cobrança só começa ao fim do teste, se você não cancelar.

O cartão fica cadastrado para que o plano continue sem interrupção depois do teste. Nada é cobrado durante os 3 dias. Se cancelar antes do fim, a assinatura não começa.

Só depois que os 3 dias de teste terminam, e apenas se você não tiver cancelado. Confira no app a data exata do fim do seu teste.

Pela área do plano, dentro do app, antes de os 3 dias terminarem. Se tiver dificuldade, fale com a Nozyx pelo contato@nozyx.io ou pelo WhatsApp (19) 99688-0111.

O teste é do plano que você escolher. Algumas funções estão em preparação ou em validação, como a conexão com o WhatsApp Oficial no CRM, e isso é avisado nas páginas de cada produto.

Pode. Cada produto tem o próprio teste de 3 dias, com as mesmas regras: cartão cadastrado e cobrança só ao fim do teste, se você não cancelar.

Não precisa: o Pay Básico é grátis. O teste de 3 dias vale para os planos pagos, como o Pay Pro, o POP Básico, o POP Pro e os planos do CRM.

Não. Se você não cancelar, o plano continua e a cobrança mensal começa no cartão cadastrado.

A sua assistente de bolso virtual que até recebe por você: agenda, clientes e cobrança por Pix num app só, pensado para quem trabalha por conta.

Hoje, Clientes, Dinheiro e Mais. A aba Hoje mostra os horários do dia; Clientes guarda o cadastro; Dinheiro reúne as cobranças; Mais tem as configurações.

O POP Básico custa R$ 39,90/mês e o POP Pro, R$ 69,90/mês. Os dois têm teste grátis de 3 dias e não têm fidelidade.

Tudo do Básico, mais agenda por voz e conversa com a POP, catálogo com Pix, envio de contratos e as funções do Pay Pro.

Para quem atende sozinho: barbeiro, cabeleireiro, manicure, personal, nutricionista, psicóloga, diarista, professor particular, fotógrafo e muitas outras. Veja a lista de profissões.

Não. A emissão de nota fiscal não é integrada ao POP. Emita as notas pelo sistema da sua prefeitura ou pelo emissor que você já usa.

Soluções para um recebimento rápido e tranquilo: você digita o valor, mostra o QR Code Pix da sua chave e o dinheiro cai direto na sua conta.

O Pay Básico é o plano grátis da Nozyx. Ele gera o QR Code Pix com o valor e tem calculadora. As condições valem como estão descritas nos Termos de uso.

Catálogo com seus produtos ou serviços e preços, soma do pedido em um único QR Code Pix e o aviso Pingou! depois que você confere o recebimento. Custa R$ 29,90/mês.

Serve. O Pay foi pensado para quem cobra pelo celular, em qualquer lugar com internet. Veja exemplos para feirante, delivery e ambulante.

Para receber por Pix, sim: o QR Code aparece na tela do celular. Para cartão de crédito ou débito, o Pay não serve. Compare em maquininha ou Pix.

Não. O Pingou! toca depois que você confere o Pix no aplicativo do seu banco e marca a cobrança como recebida. A confirmação é manual.

Para empresas que atendem e vendem por mensagem com uma equipe: agências, clínicas, consultorias, redes com filiais e times comerciais em geral.

Start R$ 119,90/mês (1 usuário), Pro R$ 399,90/mês (até 3 usuários), Business R$ 799,00/mês (até 8 usuários) e Enterprise sob consulta. Usuário extra: R$ 100,00/mês.

A conexão com o WhatsApp Oficial da Meta está em integração. Enquanto isso, o teste usa conversas de demonstração. Acompanhe as novidades em WhatsApp Oficial.

Um aviso em etapas para nenhuma conversa ficar esquecida: aos 10 minutos sem resposta o atendente é avisado, aos 12 o setor e aos 20 o gestor.

Tem. O cliente confirma a assinatura com um código de seis dígitos; o contrato registra IP, data e hora e a versão assinada fica guardada em PDF.

É opcional e custa R$ 497,00, em parcela única. A equipe da Nozyx ajuda a configurar setores, funil e usuários.

Sim. Todo plano inclui a versão para celular com quatro abas: Inbox, Funil, Contratos e Radar.

Nunca. A Nozyx não pede senha de banco, código de segurança ou acesso à sua conta. Para receber por Pix, basta a sua chave.

Não. Quem cobra é você, pelo seu celular ou pelo seu WhatsApp. Desconfie de mensagens em nome da Nozyx pedindo pagamento ou dados.

Não publicamos depoimentos nem números que não possamos comprovar. As páginas descrevem o que cada produto faz e o que ainda está em preparação.

Em Política de privacidade. Os termos estão em Termos de uso e a página de segurança explica como os dados são protegidos.

“Trazemos o futuro para você.” É a ideia que guia os produtos: tecnologia simples para quem trabalha, de onde estiver.